Stripe pede desculpas por agentes de atendimento ao cliente que afirmam que os produtos LGTBQ foram banidos

A Stripe, uma empresa de serviços financeiros que atua como processador de pagamento de milhões de empresas, incluindo a Itch.io, emitiu um pedido de desculpas após relatórios de que membros de sua equipe de suporte disseram aos chamadores que a empresa não suporta a venda de conteúdo LGBTQ.

“Pedimos desculpas: as informações fornecidas por nossa equipe de suporte estavam totalmente erradas”, disse o porta -voz da Stripe, Casey Becker, em um email para A beira. “O Stripe não tem proibições sobre a venda de conteúdo ou mercadorias LGBTQ+.”

“Duas vezes hoje, quando pressionadas, os operadores de faixas disseram, claramente, que não posso usar o Stripe para a compra de conteúdo LGBTQ”, escreveu Dieselbrain, um artista de Monsterkink em Bluesky. “Não apenas conteúdo adulto, mas explicitamente LGBTQ.”

Outros compartilharam gravações de chamadas, onde os representantes da Stripe dizem que proíbe o conteúdo LGBTQ. A beira revisou uma gravação em que um chamador solicita esclarecimentos sobre se o Stripe permite o conteúdo LGBTQ. O representante da Stripe diz então: “Até onde sabemos, não. Restringimos todo esse conteúdo há três semanas”.

Segundo Becker, isso é um erro. “Estamos analisando isso e garantindo que as perguntas futuras sejam respondidas corretamente”, disse Becker.



Fonte -Theverge

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *