Nintendo tem muitos aplicativos

A Nintendo lançou um novo aplicativo de loja para Android e iOS que oferece aos usuários a capacidade de comprar hardware, acessórios e jogos para Switch e Switch 2. Quando abro meu telefone e desço até os N’s, obtenho uma linha completa e organizada inteiramente dedicada à Nintendo. São quatro aplicativos: o aplicativo Switch, o aplicativo de música, o aplicativo de notícias Nintendo Today e agora a loja. (A contagem aumenta para cinco se você for pai ou mãe usando o aplicativo Switch Parental Controls.) E é demais.

A Nintendo sempre foi a única empresa das três grandes editoras que faz suas próprias coisas e que trabalhou tanto a favor quanto contra ela. A empresa não perseguiu as tendências de desenvolvimento com o mesmo zelo que a Microsoft e a Sony. Isso isola a Nintendo quando essas tendências não dão certo, como gastos exorbitantes em jogos de serviço ao vivo que falham. Mas também prejudica quando se trata de desempenho e experiência do usuário. O chat de voz nativo do console, por exemplo, já é padrão em outras plataformas há muito tempo, mas só foi oferecido em um console Nintendo com o Switch 2 este ano.

Com a implantação desses aplicativos, a Nintendo está tentando inovar e tentando se atualizar com resultados que parecem confusos e opressores. Precisamos realmente de quatro aplicativos distintos? Isso não quer dizer que esses aplicativos não deveriam existir; eles servem a propósitos valiosos e necessários. Mas quando olho para todos os programas que tenho que gerir na minha vida Nintendo, parece que é demais.

Você precisa do aplicativo Switch para capturas de tela e recursos sociais. Você precisa da loja para comprar coisas. Enquanto alguém não precisar o aplicativo Nintendo Today possui recursos úteis, como lembretes de datas de lançamento, e tem sido usado para compartilhar anúncios antes que eles cheguem a outros canais oficiais. O aplicativo de música também não é uma necessidade difícil, mas a Nintendo não disponibiliza suas músicas em serviços de streaming, e pesquisar músicas no YouTube pode ser um sucesso ou um fracasso.

Também é estranho que os aplicativos canibalizem recursos. Posso ver minha atividade de jogo na loja e no aplicativo do console. A loja também possui uma página de notícias mais robusta do que a oferecida no Nintendo Today. Não poderíamos simplesmente combinar tudo isso em um local central? PlayStation e Xbox fazem isso em seus aplicativos, e é uma experiência perfeita pular das capturas de tela do PS5 para a PS Store.

Admito que o aplicativo de música deve ser mantido separado, pois parece um pouco complicado colocar um reprodutor de música em cima do que deveria ser um aplicativo administrativo único. Mas mesmo isso parece uma solução complicada demais para um problema simples. A Nintendo é preciosa em relação ao seu IP, claro, mas por que isso significa que, em vez de ouvir faixas oficiais no Spotify, tenho que baixar um aplicativo personalizado apenas para a biblioteca de uma empresa? Como o uso do aplicativo de música requer uma assinatura do Nintendo Switch Online, me pergunto se isolar sua música dessa forma é uma forma de aumentar o apelo de sua assinatura. Também me pergunto se isso tem alguma coisa a ver com a reticência em pagar royalties. No aplicativo de música, a Nintendo não dá crédito aos compositores, algo que seria obrigado a fazer se oferecesse suas músicas para serviços de streaming.

À medida que a indústria dos jogos continua a amadurecer, as empresas estão a aperceber-se de que não só estão a competir com outros criadores de jogos pelo tempo e atenção das pessoas, mas também com as redes sociais. E enquanto outras empresas tentam estratégias como trazer seus exclusivos para outras plataformas, a Nintendo parece estar caminhando em uma direção muito mais ambiciosa.

No início desta semana, em um comunicado publicado no site de relações com investidores da Nintendo, o presidente Shuntaro Furukawa escreveu: “Esperamos que a Nintendo seja um nome ao qual as pessoas recorrem naturalmente, que faça parte da vida cotidiana e esteja disponível para as famílias à medida que crescem”. Você pode ver essa estratégia em produtos como o Alarmo, a linha infantil My Mario, seus projetos de animação e cinema, parques temáticos e o Hello, Mario, mais um aplicativo desenvolvido especificamente para crianças. Isso é muita coisa acontecendo e está claro que algumas estratégias parecem estar funcionando. Mas se a Nintendo não for mais cuidadosa sobre como (e quanto) está implantando esses aplicativos, as pessoas começarão a liberar espaço – se não em suas vidas, pelo menos em seus telefones.