A Comissão Federal de Comércio anunciou na sexta-feira que Impacto Genshin a desenvolvedora Cognosphere concordou com um acordo de US$ 20 milhões e várias restrições sobre como vende suas caixas de saque e gerencia os dados pessoais das crianças. De acordo com a FTC, a empresa “comercializou ativamente” suas caixas de saque para crianças e enganou os jogadores sobre suas chances de ganhar prêmios.
A Cognosphere supostamente também “enganou crianças e outros usuários sobre os custos reais das transações no jogo”, exigindo-lhes que comprassem dinheiro virtual que envolvia múltiplas trocas de moeda. Os jogadores muitas vezes gastavam “centenas de dólares em prêmios que tinham poucas chances de ganhar”, de acordo com o diretor do Bureau of Consumer Protection, Samuel Levine. Durante anos, as loot boxes foram comparadas a uma forma de jogo legal.
A denúncia, apresentada pelo Departamento de Justiça, também acusa o Impacto Genshin desenvolvedor de marketing para crianças usando abordagens como postagens em canais de mídia social e banners em jogos. A empresa então supostamente coletou suas informações pessoais, violando a Regra de Proteção à Privacidade Online das Crianças. Assim que o acordo for aprovado, a empresa é obrigada a excluir quaisquer dados de crianças menores de 13 anos cujos pais não tenham consentido com a coleta de seus dados.
Outros requisitos do acordo incluem que a Cognosphere deve oferecer uma opção de compra de caixas de saque diretamente e não apenas por meio de dinheiro virtual. Também é proibido deturpar preços, recursos e chances de ganhar em caixas de saque, e deve divulgar taxas de câmbio para moedas virtuais de vários níveis.